Reklamacje
Każdy zakupiony produkt w sklepie MARKO można reklamować z tytułu rękojmi lub gwarancji przez okres 2 lat od daty otrzymania produktu przez Konsumenta.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji towar odsyłany jest na koszt klienta. Jeżeli klient nie odbierze odrzuconej reklamacji w ciągu 3 miesięcy od otrzymania decyzji, towar zostanie zutylizowany. Jeżeli reklamacja jest uznana, nasz sklep pokrywa koszty transportu. W celu zareklamowania towaru należy odesłać wydrukowany i wypełniony formularz reklamacji znajdujący się poniżej.
OTWÓRZ LUB POBIERZ FORMULARZ REKLAMACYJNY (PDF)
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od chwili otrzymania przesyłki zwrotnej od Klienta. Klient zostanie poinformowany o rozstrzygnięciu reklamacji za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany podczas składania zamówienia lub telefonicznie na numer podany podczas składania zamówienia.